品牌主张就是价值的共振引力场，"你永远要相信…"自媒体上这种病毒式传播，折射出现代社会对确定性价值的深层饥渴。品牌价值主张如同引力透镜，将碎片化的用户期待聚焦为情感共振场。胖东来以"真诚为本，共享幸福"为核心，构建了服务引力模型：通过员工关怀培育真诚基因，以个性化服务满足消费确定性，用感动式体验制造情绪爆点，最终实现顾客价值与员工幸福的双向反哺——当每个服务触点都成为价值放大器，商业便完成了从交易到共情的更高维度。

关键词：品牌主张、价值共振引力场、聚焦力、品牌力、生产力、品牌认知度、品牌价值、品牌形象、品牌定位、品牌故事、品牌体验

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